MXPART — FAQ
Réponses à vos questions
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes avant de commander vos jantes MXPART.
Quels sont les délais de fabrication ?+
Le délai moyen est de 3 à 6 semaines selon la configuration et la charge atelier.
Quels sont les délais de livraison ?+
Les délais de transport sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine après fabrication.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal. Le paiement en 4x via PayPal est disponible sur le site.
Comment vérifier la compatibilité avec ma moto ?+
Consultez la page Marques compatibles. En cas de doute, envoyez-nous la marque, le modèle et l’année exacte de votre moto.
Retours & garantie+
Les kits personnalisés étant fabriqués à la demande, les retours sont possibles uniquement en cas d’erreur ou de défaut. Contactez-nous avec photos/vidéos pour une prise en charge rapide.
Où trouver le suivi de ma commande ?+
Un e-mail contenant le numéro de suivi DHL est envoyé dès l’expédition. Vous pouvez également consulter votre compte client.
Quelle personnalisation est possible ?+
Cerclages, moyeux, rayons, têtes de rayons, tailles, finitions mono ou bicolores : chaque configuration est personnalisable selon votre projet.
Le montage est-il compliqué ?+
Les jantes arrivent prêtes à monter avec roulements, entretoises et caches-poussière inclus selon modèle. Respectez toujours le couple de serrage constructeur.
Livrez-vous à l’international ?+
Oui, sur demande. Contactez-nous avec votre pays et votre code postal pour un devis de transport.
Besoin d’aide ?
Notre équipe est là pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions.
✓Réponse sous 24 h ouvrées ✓Du lundi au vendredi • 10h00–12h00 • 13h30–17h00 ✓Conseils personnalisés