Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Standaardproducten

Consumenten beschikken volgens de toepasselijke wetgeving over een herroepingstermijn van veertien dagen na ontvangst, zonder opgave van reden. Meld je beslissing duidelijk via contact@mxpart.fr en stuur het product compleet, ongebruikt en in de oorspronkelijke staat terug.

Producten op maat

Producten die volgens de specificaties van de klant worden vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, vallen niet onder het wettelijke herroepingsrecht. Dit geldt met name voor gepersonaliseerde wielen, kleurencombinaties, gravures, logo's en speciaal samengestelde kits.

Defect of fout

Neem bij een beschadigd, defect of verkeerd geleverd product zo snel mogelijk contact op en voeg foto's of video's toe. Na controle zorgen we voor reparatie, vervanging of terugbetaling volgens de wettelijke garantie.

Retourvoorwaarden

Retourzendingen moeten vooraf worden gemeld. De klant is verantwoordelijk voor een geschikte verpakking en, behalve bij een fout van MXPART, voor de retourkosten. Terugbetalingen worden na ontvangst en controle via de oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd.